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iPhone用户换电池约号火爆 降速门或致销量减少1600万

时间:2018-1-8 11:38:05 点击:

此前,苹果供认的确成心限制了局部iPhone的功能,来避免手机由于电池老化而不测关机。但用户的不满和事情的继续发酵,让苹果不得不推出一些优惠来安抚用户。

苹果把曾经过了保修期的iPhone电池改换费用从79美元降低至29美元,并承诺在往年发布iOS更新让用户理解电池状况。

很多老款iPhone用户之所以选择改换电池,是由于之前有用户称,苹果在零碎晋级后对电池老化的iPhone停止了功能限制,而这招致手机卡顿严重。苹果也供认了这个现实,所以才引发了用户纷繁去改换电池的行爲。

依据苹果中国官网关于iPhone电池及功能的阐明,Apple将过了保修期的电池的改换价钱降低了390元,从608元降到218元。此举针对运用 iPhone6及后续机型的需求改换电池的用户,在全球范围内继续到2018年12月份。

苹果这一出于维护品牌抽象的公关举措或将对公司利润形成影响。

更多用户倾向换电池

销量将增加1600万

据媒体报道,在苹果公司承诺以低价爲旧款iPhone改换电池后,苹果批发店涌入了少量消费者,这招致苹果的电池库存告急。假如用户想爲本人的手机改换电池,估计要等上数周工夫。

究竟如今改换电池的效劳有多火爆?据报道,苹果天赋吧的一位员工估计,他们的电池库存能够要到往年夏天赋能恢复正常程度。越来越多的iPhone用户在Twitter上表示,虽然在苹果批发店预定了电池改换效劳,但是去了之后发现电池曾经没有了。

《证券日报》记者昨日致电苹果客服预定北京西单大悦城苹果直营店电池改换,但被客服人员告知直营店曾经没有号了,可以选择苹果受权的售后维修点预定改换。

巴克莱银行剖析师日前就此评论道,苹果公司降低改换电池价钱的决议将带给公司大约100亿美元的损失。

剖析师指出,依据他们的调查,电池损耗是消费者购置新苹果手机的次要缘由。随着换电池价钱下降和智能手机功能进步,专家预测2018年苹果手机的销量将增加1600万件。“虽然这也许是苹果公司一项很好的公关举措,我们依然以为,这会对其手机销量发生不良影响,由于更多用户将倾向于换电池,而不是购置新机。”

第一手机界研讨院院长孙燕飚在与《证券日报》记者交流时表示,苹果公司降低改换电池价钱,的确会影响苹果手机销量,但应该还不会影响到2018年市场份额的排位。

不过,在华爲等品牌全力冲击全球销量的背景下,“降速门”又招致其销量增加的话,苹果和其他竞争者的差距或将进一步拉近。

降速门招来全球诉讼

或涉巨额罚金

除了销量和利润将会形成损失外,苹果由于“降速门”还将面临全球用户的起诉。

虽然苹果公司曾经地下抱歉,承诺爲消费者提供电池改换效劳,但消费者并不买账。2017年12月20日供认“降速门”的确存在之后,苹果公司就堕入了诉讼的旋涡。

据报道,2018年1月2日,美国国际对苹果“降速门”的第16起诉讼呈现在密苏里州,是由消费者Kiim Burton和William Ellis发起;第17起诉讼则呈现在密西西比州,是由Neill Mclnnis和J.Scott Archer发起。

两位消费者在起诉书中表示,苹果一方面在操作零碎晋级时只声称新零碎的益处、不强调晋级后的害处,误导了消费者,另一方面,苹果公司还让消费者很难逃避操作零碎的更新,由于假如不选择更新,消费者的iPhone和iPad最终能够无法运用。

媒体以为,针对苹果“降速门”的第16起和第17起诉讼,和此前已曝光的个人诉讼没有太大区别,最终能够汇合并爲一同个人诉讼。据媒体此前预测,美国几起诉讼的赔偿金额能够会到达9990亿美元。

在法国,一家叫作“中止强迫报废”的消费者权益组织,向苹果公司发起了刑事诉讼。该机构表示,法国法律制止一切的有方案的报废行爲,即商品制造商采用技术手腕,降低商品的运用寿命,让商品无法运用,进步商品更新换代的频率。该机构以为,苹果公司对老款iPhone停止降速的举动,违背法国2015年制定的相关商品报废法律,是不可承受的,必需遭到惩罚。

在韩国,当苹果供认“降速门”之后,有3万多人参与苹果个人诉讼的征集活动,苹果公司2017年12月29日发布的赔偿处理方案加剧了韩国民众的不满心情。据媒体披露,苹果个人诉讼参与者征集活动截至2017年12月31日下午2点,征集到的参与者增至18万人。

在中国,官方组织“反苹果联盟”也呼吁商务部反垄断局对苹果展开调查,查清iOS零碎能否存在滥用支配位置损害消费者权益的状况。另外,工信部及消费者协会也应对苹果公司展开调查,就查实状况展开听证,并做出相应处分。

有剖析指出,美国消费者提出的9990亿美元诉讼赔偿金兑现的几率微乎其微,反倒是在法国,由于的确存在相关法律,假如法国检方最终认定这是一同刑事诉讼,并认定苹果的行爲是“强迫报废”行爲,那麼,苹果最终就有能够面临相当于苹果公司在法国年支出5%的罚金。

作者:不详 来源:网络
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