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库克时代的苹果产品为何经常延迟上市?

时间:2018-1-6 14:21:35 点击:

海内媒体周五撰文指出,自蒂姆-库克(Tim Cook)2011年出任苹果首席执行官以来,这家公司新商品发布和出货的延迟状况比乔布斯时代呈现的更多。但与乔布斯时代的苹果相比,如今的苹果商品线更广,商品数量更多,且可以更深化的控制供给链来降低商品本钱。以下爲文章内容摘要:

在接替已故的公司结合开创人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)出任苹果首席执行官之前,库克曾临时担任首席运营商,擅善于确保新商品可以如期上市。

但是在出任首席执行官之后,苹果的新商品却常常性的延迟上市,这也让市场察看人士和剖析师开端疑惑--这家科技巨头能否已得到了竞争劣势?

库克自2011年出任首席执行官以来,率领着苹果推出了三大新商品,但是2016年发布的AirPod和去年发布的智能音箱HomePod,都未能依照苹果的方案如期上市。智能手表Apple Watch本来会在2015年年终发货,但用户等到当年的4月底才运用上这款设备。此外,苹果还延迟了iPad Pro两款重要配件--触控笔Apple Pencil和实体键盘Smart Keyboard的上市工夫。

延迟上市意味着在苹果发布新商品和它正式上市之间的工夫会变得更长。依据《华尔街日报》对苹果声明的剖析,苹果新商品从发布到出货的这段工夫,在过来的6年中均匀工夫爲23天。而在2011年之前的工夫里,苹果新商品发货均匀等候工夫只要11天。

新商品从发布到出货这段工夫的延伸,有能够会给苹果带来诸多损失。市场剖析师和苹果前员工表示,延迟发货意味着竞争对手有更多的工夫做出反响,在过来苹果简直不会让这样的事情发作,由于苹果一向的作风就是在短工夫内给对手施加十分大的压力。此外,延迟发货还会让苹果用户感到绝望,影响到苹果的商品销售。

消费成绩让AirPod和HomePod这两款苹果的最新设备都错过了圣诞假日购物季。当苹果在去年6月发布售价爲349美元的HomePod时,该公司曾吹嘘它拥有杰出的音质,将会在12月出售。但是到了去年11月,苹果又宣布HomePod的出售工夫将被延迟至往年,这也让这款设备得到了在假日购物季与其它热卖的智能音箱同台竞技的时机。截至目前,苹果还没有明白HomePod将在何时上市。

与此同时,亚马逊在去年9月宣布,售价爲99美元的新款Echo支持杜比音效,音质远远好于第一代Echo。几周之后,谷歌也推出了新款智能音箱Google Home Max,售价爲399美元。

市场调研公司Magid经理马特-萨金特(Matt Sargent)表示,HomePod的延迟上市,爲亚马逊和谷歌提供了向忠实的iPhone和iPad用户出售智能音箱的能够。“苹果似乎呈现了严重失误,如何定位品牌成爲了这家公司宏大的战略顾忌,”萨金特说。

截至目前,苹果方面对此报道未予置评。苹果极少对延迟出售商品做出解释。关于HomePod延迟出售的成绩,苹果给出的理由仅仅是这款商品“还没预备充沛”。

一些苹果的竞争对手异样也面临着供给链成绩。三星电子在2016年因电池过热易引发起火召回了全部的Galaxy Note 7;在有报道称Pixel 2容易呈现烧屏成绩后,Alphabet宣布向一切的商品提供两年质保效劳。

假如用其他数据来权衡,库克在任期内是成功的。在他的率领下,苹果的营收增长了一倍以上;股价更是不时创出历史新高,在过来6年中下跌两倍以上。苹果此前曾经表示,在截至2017年年底的上一财季中,该公司的营收创出了历史新高。

延迟发货的缘由之一,能够是库克和后任乔布斯在做法上有所不同。库克发布新商品和发布它们的出售工夫要比乔布斯更早。苹果前员工表示,除iPhone和Apple TV这两款盛行设备外,乔布斯更喜爱于等到商品已预备充沛时再召开发布会。

举例来说,苹果去年11月开端出售旗舰智能手机iPhone X。由于这款设备在去年夏天遇到了消费瓶颈,它的上市工夫要比同类新商品晚6周工夫。库克去年11月在承受媒体采访时称,苹果本来方案在去年9月同时发布iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus,但“没有其它选择”,缘由是iPhone X还没有预备充沛,只能延迟出售。但是他之前同时发布了三款设备,旨在让消费者选择购置真正想要失掉的设备。

市场调研公司Kantar Worldpanel提供的数据显示,错开发布的工夫表让许多用户在去年9月和10月中止购置iPhone,招致美国智能手机市场在截至去年10月末的一个季度中下滑了7.6%。库克在事先的采访中也供认,该公司的出售方案能够会影响到销售,但抵消费者有利。

专门对苹果成绩停止剖析研讨的Above Avalon网站担任人尼尔-赛巴特(Neil Cybart)表示,他越来越担忧苹果新商品的延迟上市成绩,缘由是苹果商品越来越多,该公司技术人员和高管投入到单个新商品上的工夫和精神会变得越来越无限。“像过来那样推出新商品会变得越来越难,”赛巴特就此表示。

在库克任期内,苹果推出了70多款新商品和迭代商品。其中,有5款商品的发布工夫和正式上市工夫推延了3个月甚至更长工夫;有9款商品推延了1个月至3个月工夫。在乔布斯出任苹果首席执行官时期,苹果也推出了同等数量的商品,但只要一款商品的发布工夫和正式上市工夫推延了3个月甚至更长工夫;有7款商品推延了1个月至3个月工夫。

苹果次要设备--iPhone、iPad和Macs--的更新商品绝大少数都可以如期出售。不过近年来,苹果发布的新设备要比乔布斯时代多出许多。乔布斯在本世纪初率领着苹果从简直破产的边缘完成复兴。这位苹果结合开创人就以为,假如苹果制造少而精的设备,公司的销售额就会增长。

在库克出任苹果首席执行官以来,公司的商品线曾经较2007年增长了一倍以上。苹果目前的商品线中包括8款iPhone、4款iPad、12款Mac、两款智能手表、2款电视流媒体播放设备,以及有数的配件。

苹果前员工表示,苹果在全球庞大的用户群体,异样添加了这家公司的物流和制造应战。市场调研公司Asymco估计,目前全球用户运用的苹果设备到达11亿部左右,简直是2013年年终时4亿部的三倍。苹果前员工还表示,苹果设备复杂度的提升,也是招致它们延迟发货的缘由之一。

与此同时,苹果供给链要比过来控制更多的配件。在最早消费iPhone时,苹果只需求从一家供给商手中购置摄像头。但是近年来,苹果把摄像头分红爲镜头、传感器、黏合剂等配件,需求从不同的厂家购置这些配件。

音讯人士称,深化供给链可以有助于苹果控制本钱,并让本人的设备与竞争对手的商品区别开来。但这也意味着苹果需求投入更多的员工,协调好供给商和拆卸商之间的关系。自10年前发布iPhone至今,苹果的全球员工数量曾经增长了7倍。


作者:不详 来源:网络
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